Un environnement mouvant et incertain rend les prévisions moins certaines et impose une planification stratégique afin de mieux s’adapter aux changements perpétuels de l’environnement en se basant d’un plan à long terme et à moyen terme qui cherche à modifier le cours des évènements avec le profit dans un futur désiré.

Qu’est ce qu’on veut dire par la planification stratégique ?
Quelles sont les étapes et les outils de cette planification ?
C’est quoi un diagnostic ? et quels sont ses types ?
Quel est donc le processus de la planification stratégique ? et quels ont ses points positifs et négatifs vis-à-vis l’entreprise ?

Notion de la planification stratégique

La planification stratégique permet de répondre aux objectifs de l’entreprise à l’aide d’outils d’anticipation de l’avenir. Planifier signifie prévoir les actions à entreprendre, préciser le calendrier de leur mise en œuvre et contrôler la cohérence entre le résultat obtenu et l’objectif fixé au début. Planification : Est un processus par lequel, à partir de l’étude de son environnement et de ses compétences, l’entreprise définit les objectifs à long terme et choisit les moyens de les atteindre. Ses caractéristiques :

Durée : Plan à court terme, à moyen terme et à long terme.
Champ ou domaine : Un projet, une fonction ou toute l’entreprise.
Démarche : Formelle ou informelle.

Les étapes de la planification

La première étape : «Le diagnostic»

Le but est d’analyser les opportunités et les menaces de l’environnement et de déterminer les forces et faiblesses de l’entreprise. Des objectifs généraux peuvent alors être fixés.

La deuxième étape : «Le plan stratégique»

Il permet de choisir la stratégie à retenir. Cette étape suppose la détermination et l’évaluation des diverses stratégies envisageables (définir les objectifs à long terme).

La troisième étape : «Le plan opérationnel»

A partir de la stratégie définie dans la deuxième étape, le plan opérationnel peut être mis en œuvre : traduire les objectifs à long terme en objectifs à moyen et à court terme. Il faut alors évaluer les besoins, coordonner les actions à mener.

La quatrième étape : « Les budgets »

La phase budgétaire peut alors commencer, elle permet de préciser les missions des différents responsables opérationnels dans l’entreprise et de réaliser l’affectation des ressources. Etablir un état prévisionnel des dépenses et recettes de chaque programme.

La cinquième étape : «Le contrôle»

Il permet le suivi constant des différentes étapes. L’analyse des écarts entre prévisions et objectifs doit permettre de prendre des mesures correctives.

Les outils de planification

La prospective

L’avenir est envisagé d’une manière unique dans la prévision, alors que de multiples futurs possibles sont pris en compte dans une approche prospective. La prospective conduit à l’étude des causes techniques, économiques, sociales, politiques qui accélèrent l’évolution de l’environnement. A l’aide de cette analyse, il est possible d’établir des scénarios d’anticipation du futur.

La prévision

C’est à partir du passé et du présent pour explorer l’avenir. Elle est indispensable pour l’élaboration de la planification opérationnelle et des budgets.

La veille stratégique

C’est un système qui permet de repérer tous les signaux en provenance de l’environnement pouvant avoir un impact sur l’entreprise. L’objectif est d’anticiper les changements importants qui auront une répercussion sur l’évolution de la firme.

Le diagnostic stratégique

C’est une étape primordiale de l’élaboration d’une stratégie, elle repose sur un double diagnostic : au sein de l’entreprise (diagnostic interne) et à l’extérieur de l’entreprise (diagnostic externe).

Diagnostic interne

Il consiste à examiner successivement les fonctions de l’entreprise, il s’agit d’une analyse organisationnelle qui consiste à détecter parmi les ressources et les compétences de l’entreprise les points forts qu’il faut exploiter et renforcer et les points faibles qu’il faut corriger et supprimer. Il permet à l’entreprise de répondre aux questions suivantes :

Quelles sont ses activités : Il s’agit de procéder à une segmentation stratégique : regrouper et subdiviser les activités de l’entreprise en groupes homogènes (domaines d’activités stratégiques).
Quelles sont ses potentialités : L’identification des facteurs clés de succès : éléments sur lesquels se fonde la concurrence. Ils correspondent aux compétences qu’il est nécessaire de maitriser pour être performant. Ils sont propres à chaque domaine d’activité.
L’évaluation des forces et faiblesses de l’entreprise : Il s’agit de vérifier si les ressources de l’entreprise constituent des atouts ou des handicaps grâce aux outils suivants :

Flexibilité et âge de l’appareil productif.
Analyse de la situation financière et de la solvabilité de l’entreprise.
Analyse des ventes.
Structure et pouvoir au sin de l’entreprise
Effectif et qualification des ressources humaines.
Effort en recherche et la gestion de l’innovation.

Diagnostic externe

Le diagnostic externe consiste à détecter dans l’environnement, les opportunités qu’il faut saisir et les menaces qu’il faut écarter. Il porte sur l’analyse de la concurrence, de la technologie et de la demande, le marché amont, les politiques économiques, … Pour les outils du diagnostic, on a :

Analyse concurrentielle : Selon M. Porter, il existe 5 forces qui agissent sur la position concurrentielle à savoir :

L’intensité de la concurrence : Elle se traduit par le nombre de concurrents qui opèrent dans le marché.
Les nouveaux entrants : Ce sont des concurrents potentiels qui peuvent pénétrer le marché à n’importe quel moment une fois l’occasion s’offre. De ce fait, les entreprises instaurent des barrières à l’entrée pour empêcher tous nouveaux entrants.
Les produits de substitution : Ce sont des produits qui peuvent remplacer les produits de l’entreprise pour satisfaire le même besoin. L’arrivée de tels produits menace les biens existants, surtout s’ils présentent plus d’opportunités pour les consommateurs.
Le pouvoir des fournisseurs : Le pouvoir de négociation entre l’entreprise et ses fournisseurs constitue un facteur clé pour déterminer la position concurrentielle de chaque acteur. La dépendance envers le fournisseur peut être due à des causes techniques, commerciales, juridiques ou financières.
Le pouvoir des clients : Le pouvoir de négociation entre l’entreprise et ses clients constitue un facteur clé pour la position concurrentielle de chaque acteur. La dépendance envers le client peut être due à des causes techniques, commerciales, juridiques ou financières.

Analyse technologique : Elle permet à l’entreprise de faire évoluer ses facteurs clés de succès, de développer ses domaines d’activités stratégiques (DAS), de maitriser son métier, d’améliorer son avantage concurrentiel à travers une veille technologique qui assure la collecte et l’exploitation systématique des informations provenant de l’environnement technologique de l’entreprise, cette veille nécessite une organisation flexible capable de s’adapter et un système d’information, ainsi qu’elle doit prendre en considération les 5 forces de M . Porter et non pas seulement les concurrents, on peut ajouter une 6^ème force : veille sociétale.
Analyse de la demande : Elle permet à l’entreprise d’identifier les clients actuels et potentiels, d’apprécier leur pouvoir d’achat, leurs attitudes, leurs motivations, …
Le cycle de vie des produits : Il s’agit des phases essentielles d’un produit au cours de sa durée de vie en commençant par le lancement en passant par la croissance et la maturité pour finir avec le déclin.
Le portefeuille d’activités (La matrice du BCG) : Le portefeuille de produits est l’ensemble des domaines dans lesquels l’entreprise est présente. Le modèle BCG permet une segmentation stratégique des domaines d’activités de l’entreprise en groupes homogènes appelés domaines d’activités stratégiques (DAS) : Dilemmes (marché à forte croissance avec une faible part de marché), vedettes (marché à forte croissance avec une forte part de marché), vaches à lait (marché à faible croissance avec une forte part de marché), poids morts (marché à faible croissance avec une faible part de marché).

Processus de la planification

Le contrôle des réalisations : En cours d’exécution du plan, le contrôle se situe à 3 niveaux :

Contrôle des résultats : On vérifie que le plan est réalisé comme prévu et on justifie l’écart.
Contrôle des prévisions : On vérifie que les hypothèses de travail sont toujours valides.
Contrôle des méthodes : On s’assure que la procédure de suivie correctement et qu’elle est pertinente.

Avantages et inconvénients de la planification

AVANTAGES	INCONVENIENTS
-Elle oblige les dirigeants et le personnel à une réflexion stratégique.	-La planification s’oppose à la flexibilité.
-Alle permet de saisir des opportunités et d’anticiper des difficultés futures.	-Les difficultés d’anticiper le futur.
-Elle permet de rechercher la meilleure utilisation des facteurs de production.	-Elle diminue l’initiative du personnel.
-Elle améliore les performances.	-Elle se heurte à des obstacles psychologiques.
-Elle oblige à avoir une vision d’ensemble.	-Elle génère des couts importants.

Conclusion

La planification en bref c’est un processus qui sert à mettre les orientations de l’entreprise et ses moyens à partir d’une étude interne et externe. Sa mise à œuvre se commence par le diagnostic interne en tant qu’une analyse des forces et faiblesses et externe en tant qu’une analyse des opportunités et menaces. Passant au plan stratégique, en quantifiant leurs orientations générales pour que le plan opérationnel les traduit en actions pour atteindre les objectifs prévus. Ensuite, on la budgétisation et la programmation en élaborant les moyens et objectifs de chaque unité opérationnelle et le contrôle en analysant l’écart entre les prévisions et les résultats en essayant de le corriger. Pour les outils de la planification, on a la prospective, la prévision et la veille stratégique pour anticiper l’évolution de l’environnement. Le diagnostic est une analyse de la position de l’entreprise sur le marché afin de détecter ses forces qu’il faut renforcer et ses faiblesses qu’il faut corriger ainsi que les opportunités de son environnement qu’il faut saisir et ses menaces qu’il faut surmonter.